SATIŞLARINIZI HIZLA ARTTIRACAK 6 SIR

 

1.Basit bir özürle halledebileceğiniz sorunları saçma bir yalanla içinden çıkılmaz hale getirmeyin.

Hatanızı kabul etmek sizi başarısız biri durumuna düşürmez. Tersine karşınıza bir sorun çıktığında kaçmayı değil yüzleşip mücadele etmeyi başarabildiğinizi gösterir. Bu da müşterilerimizin en çok taktir ettiği özelliktir.satışınızı arttıracak 6 sır 2

2.Telefonları cevaplamanın eziyet olduğunu düşünmeyin.

Telefon görüşmeleri işinizin en önemli parçası. Sunum yaparken ya da toplantılarınız sırasında kullanmak üzere lütfen telefonunuzun çağrı reddetme ayarlarından düzgün bir mesaj seçin. “Şu anda bir toplantıdayım. En kısa zamanda sizi arayacağım” gibi harika otomatik mesajlar var. Size ulaşamayan müşteri kısa da olsa bir özür mesajı alırsa kendini değersiz hissetmemiş olur. Niye akıllı telefonunuzun nimetlerinden faydalanmıyorsunuz ki? Bu arada müşterinizi gerçekten en kısa zamanda aramayı ihmal etmeyin. Telefon adabı ve görüşme yönetimi, gayrimenkul danışmanlarının en başarılı olmaları gereken alan.

3.Satış kapamayı öğrenin.

Ofis sahiplerinden ve danışmanlardan en sık duyduğum şikayetlerden biridir bu. “Getiriyoruz, götürüyoruz, gidip başkasından alıyorlar”. “Her şey harika gidiyor ama ofisten kaparo vermeden ayrılan müşteri bir daha telefonumuza cevap bile vermiyor”. Haftada 20-25 sunum yapıyor ve zar zor bir satış çıkarabiliyorsanız ya alıcınızın ihtiyacını öğrenmeyi ya da son sözü söylemeyi bilmiyorsunuz. Satış kapama, daha açılışta başlayan bir süreç. Tavsiyem acilen bir “satış kapama” eğitimine gitmeniz.satışınızı arttıracak 6 sır

4.İhtilaflarla baş etmeyi ve itiraz karşılamayı öğrenin

Bir gayrimenkul danışmanı aralıksız olarak ihtilaf, yani çıkar ve fikir çatışması yönetir. İhtilaflarla baş etmeyi bilmiyorsanız, müzakere tekniklerinden haberiniz yoksa bu meslekte ilerleyebileceğinizi sanmayın. İtirazları karşılayamayan danışman satışı da kapatamaz. Sizi profesyonelliğe taşıyacak şey bu konudaki becerinizdir. Hatta bütün satışları tanıdığım en güvenilmez en dolandırıcı emlakçılar yapıyor” dediğiniz mahalle emlakçıları var ya, ihtilaf karşılamada, satış kapamada master yapmış adamlardır onlar bilesiniz.

5.Net olmanın kestirip atmak olmadığını bir zahmet öğreniverin

Bilgi almak için arayan alıcıya “Telefonda fiyat vermiyoruz biz” diyen bir danışman gördüğüm her sefer için kavanoza 1 lira atsaydım zengin olurdum kesin. Tanışmak için telefon ettiği satıcıya merhaba yerine “sözleşmesiz çalışmıyoruz ama” diyenleri hiç saymayayım. Net olun diyoruz, iletişimi kesip insanlara çemkirin demiyoruz ki. Sizinle ilk defa tanışan birine mesleğinizin genel kurallarıyla ilgili nutuk atmak da nereden çıktı? Her şeyin bir yeri, zamanı, söylenmesi uygun olan bir üslubu var. İşinizi bilmiyorlar diye insanları azarlayarak ne kazanmayı umuyorsunuz allah aşkına?

6.Ölçülebilir sonuçlar elde etmeye çalışın

Gün içinde kaç telefon görüşmesi yaptınız? Kaçı satıcı kaçı alıcı adayıydı? Görüşmelerinizin kaçı randevuyla sonuçlandı, randevularınızın yüzde kaçı işlemle sonuçlanıyor bilmiyorsanız siz sadece tesadüfen buradasınız demek ki. Kendinize bu hesabı vermeniz gerektiğini düşünmüyor musunuz? Verimliliğinizi ölçmek ve kendinize karşı dürüst olmak gayrimenkul sektöründe ilerlemenin en sağlam yoludur. İlerlemek istiyorsanız tabi…

Reklamlar

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s

%d blogcu bunu beğendi: